如何修复维护工作流问题

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维护工作流设置:

设置维护工作流程

一个有组织的维护管理程序将有一些不同的工作流程(见下图)。例如,外部用户或客户在维护工作请求中发送。我们安排此维护工作以及预防性维护并创建工作订单。技术人员收到这些工作订单并完成它们。我们生成维护报告等。

但这只是故事的一部分......

什么是工作流程? 工作流包括由系统组织的系统组织进入转换材料,提供服务或流程信息的流程的协调和可重复的业务活动模式。 (source 维基百科)

这些维护工作流程过程中的失败将具有各种后果。在下面的维护工作流程图中显示的每个流程中,我们都可以出现问题。每个流通过箭头显示。

维护工作流程图

维护工作流程故障的影响

1.缺少一些工作请求或设备故障报告

外部用户如客户,设备运营商等,可以提交维护工作请求或报告设备故障。例如,让’S表示每天有几个维护请求。我们可能会错过队列中的一些请求。因此,维护工作从未完成。我们也可能忽略或错过关键设备报告的警报或问题。结果,可以遵循级联设备故障。

听起来很熟悉…你有没有这件事发生在你身上?

这是维护软件非常有用的地方。最重要的是,它有助于跟踪这些请求和报告。此外,我们可以使用所提供的信息来为维护技术人员创建维护工作订单。看 维护服务如何管理维护申请表 欲获得更多信息。

2.计划未安排的任务

不同的设备和设施将具有不同的计划维护需求。例如,定期在HVAC单元上定期更换空气过滤器,检查特定机器上的油位等。因此,缺少这种预防性维护或不正确安排它们可能导致设备故障和其他操作问题。

使用CMMS软件,我们可以安排此类计划维护并生成所需的工作订单。澄清,看到 使用CMMS软件安排预防性维护工作订单 for how this done.

3.工作订单没有发出

合适的维护技术人员应在创建后收到维护工作单。 CMMS程序可以通过电子邮件发送这些或将其作为文本消息发送给技术人员或外部承包商。或者,我们可以打印出工作订单并分发它们。

4.技术人员忘记工作或发送回填状态

此外,维护软件可用于跟踪挂起的工作订单并从技术人员接收状态更新。为了澄清,可以通过电子邮件或文本收到这些,并用于更新和关闭挂起的工作订单。最重要的是,如果他们忘记完成工作订单或报告状态,我们可以让CMMS程序发送提醒!

5.糟糕的报告管理

当然,我们的管理团队将希望定期且易于理解维护部门的报告’工作。但是,试图手动执行此操作将是耗时的& difficult.

因此,我们可以使用CMMS软件进行标准报告并与前期进行比较性能。看 3维护策划者的快速维护指标 对于我们可能需要提供的信息类型。

综上所述

我们可以看到许多这些工作流程故障可能对维护程序产生很大影响。掉落或不完整的维护可能导致级联故障。因此,维护部门将被视为无能!

无法给予管理的良好和准时报告也很糟糕。因此,他们将根据不良信息作出决定维护预算。通常这将对维护部门产生糟糕的影响。

通过良好的CMMS软件包,维护管理人员和维护规划人员可以避免或减少此类问题。

选择合适的维护管理软件

寻找维护部门的CMMS软件?随着数百个可用的计划,可以努力制作正确的选择! 

最重要的是软件审查网站不是他们所似乎的目标。许多广告客户资助,所以我们经常被引导到不适合我们需求的产品。

这是免费的“CMMS软件选择指南”有各种各样的评估提示。使用它来找到适合您需求的合适产品。祝你好运!

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