1. 译文
  2. 尖端
  3. 电子邮件/文本工作订单和流程更新

电子邮件/文本工作订单和流程更新

您可以通过电子邮件或SMS短信向关联人员(维护技术人员)发送工作订单。他们可以回复这些消息来更新&关闭这些工作订单。

以下是实现这一目标的步骤:

1.电子邮件设置:

电子邮件帐户设置应包含电子邮件帐户信息的电子邮件帐户,即FaStMaint可以用于发送(通过POP3协议)并接收(通过SMTP协议)电子邮件。它不应该是某人’S电子邮件帐户信息。最好是您仅为FastMaint创建新的电子邮件帐户’s use.

在哪里设置电子邮件?

标准/专业版–管理菜单,设置子菜单,电子邮件选项卡。

网络版本–管理选项卡,系统配置,电子邮件选项卡。

云版–电子邮件会自动设置。您只需注意FastMaint的预先填写的电子邮件地址(在“管理”选项卡,系统配置,电子邮件选项卡中),以便人们可以使用它来提交工作请求。

2.输入电子邮件地址:

在里面 每个维护技术人员的表格输入电子邮件地址。要发送它们可以在手机上收到的短信,请输入短信/文本地址(点击 暗示 纽约州 有关此文件的更多信息的表格。

3.发送电子邮件/文字:

使用 规划报告 (在下面 举报 菜单)定期生成工作订单。选择将其直接发送给维护技术人员的选项。或者,自动发送每日待挂起的工作订单。注意:要设置每日待处理工作订单的自动电子邮件查看 - 专业版: 行政 菜单, 设置; Web / Cloud Edition: 行政 标签, 系统配置。这在基本/标准版本中不可用。

4.处理回复:

当技术人员发送回复更新工作订单时,FastMaint Professional可以接收这些更新(电子邮件 顶级工具栏上的按钮)和更新/关闭工作订单。没有您的干预(设置为),Web / Cloud Editions可以自动收到这些更新 系统配置)更新/关闭工作订单。您需要手动处理基本/标准版本的此类响应。

示例:维护技术’S(HVAC子承包商)电子邮件回复以完成快速填写的工作单

通过电子邮件发送维护工作订单更新

 

故障排除:

发送或接收电子邮件或警报的问题?

这篇文章对你有帮助吗? Yes No

我们能帮你什么吗?