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收到&处理维护手机赌钱软件请求

设想

当事情分解或无法正常手机赌钱软件时,我从外部用户和客户获得了大量的维护手机赌钱软件请求。现在,接收电话和呼叫人们,它变得相当繁琐。如何轻松获取这些请求以及将请求提交者更新有关状态的更新?

 

如何使用fastmaint来更好地管理这一点

您可以创建和处理手机赌钱软件请求 FastMaint Professional / Web / Cloud 版本。外部用户(例如设备运营商,客户等)可以使用手机赌钱软件请求提交要完成的维护手机赌钱软件请求。需要通过维护管理员/维护主管审查此类请求。

可以使用浏览器提交维护请求(外部用户需要FastMaint访问权限 )或通过电子邮件( 不需要快速访问 )。通过电子邮件提交手机赌钱软件请求,您需要在设置中打开此操作(请参阅以下事项)。您还可以在提交或处理手机赌钱软件请求时打开电子邮件警报。

维护管理员/维护主管将打开手机赌钱软件请求列表,并将其分配给手机赌钱软件订单/拒绝它们。将手机赌钱软件请求状态更改为“ 分配 ”您现在可以输入手机赌钱软件订单号或创建新的手机赌钱软件单。维护管理员/维护主管不需要创建手机赌钱软件请求,因为它们可以直接创建手机赌钱软件订单( 新/补充. 手机赌钱软件指示)。如果需要更多信息,他们可以通过电子邮件向手机赌钱软件请求者发送电子邮件以澄清。

此外,您可以指定手机赌钱软件请求提交者通过电子邮件保留更新手机赌钱软件请求状态。因此,当收到手机赌钱软件请求时,它们会收到电子邮件确认,当完成后,将其分配给手机赌钱软件顺序时,依此类推。此外,他们可以回复确认电子邮件,以使用其他注释更新手机赌钱软件请求。这些评论将自动从电子邮件中拾取并复制到手机赌钱软件请求中。这样你不必经过每封电子邮件,手动做到这一点!

 

手机赌钱软件请求设置

1.专业版:

行政 菜单, 设置 子菜单, 要求 tab.

请注意,如果用户想要使用Web浏览器或希望检查请求状态,则需要将基于Web基于Web的Web手机赌钱软件请求模块。如果您有兴趣尝试专业版的此附加模块,请联系我们。

 

2. Web / Cloud Edition:

页, 行政 标签, 系统配置,   手机赌钱软件要求  tab.

请注意,如果用户想要使用Web浏览器或希望检查请求状态,则需要向用户提供登录帐户。带有登录帐户的唯一外部用户应该能够做的是创建新请求,关闭自己的手机赌钱软件请求(取消它们)或检查其请求的状态。默认成员“ 基本用户 ”组被视为系统的外部用户(非维护人员)。

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